“多亏了你们的帮扶救助，孩子们也都很争气，大女儿考上了研究生，二女儿也上了大学……”近日，53岁的王某专程来到河南省郑州市二七区人民检察院12309检察服务中心，向检察干警分享自己的开心事。

　　王某是一起因家庭暴力引发的刑事案件的被害人，案件进入检察环节后，二七区检察院通过多元救助和耐心释法说理，解开了其心结，帮助其回到正常的生活中。而这也成为该院探索建立控申牵头释法说理工作机制，开展信访矛盾化解的一个缩影。

　　二七区检察院党组书记、检察长李俊华介绍，院党组聚焦信访案件诉源治理，创新释法说理，建立控申牵头、案管协同、业务部门配合、员额检察官全员参与，逐案释法说理、信访风险评估及难案集中攻坚的一体联动机制，坚持化早化小，促进信访矛盾源头化解。

　　按照信访隐患的风险等级，二七区检察院建立了三级信访防范化解体系，对于存在低级和中级信访风险隐患的案件，分别由员额检察官团队和办案部门负责防范化解，对于存在高级信访风险的难案、积案，由控申部门牵头制定针对性预案，集中力量攻坚化解，并建立释法说理台账，逐案形成释法说理档案，定期检查。截至目前，全院运用控申牵头释法说理工作机制化解纠纷37件，信访案件同比下降63.8%，重复信访同比下降67.2%，实现信访矛盾化解与推进检察工作现代化、助力提升社会治理效能有机结合。

　　（记者赵红旗 通讯员康锦 张力元）